
病院スタッフの維持と獲得の課題を解決する、インセンティブ設計プラットフォーム
2024年01月19日
新規事業アイデア提案
ターゲットユーザー像
課題を抱えているのは、病院、健康システム、長期介護施設、在宅医療機関、人材派遣会社、アンビュラトリー(外来)手術センター、専門医療提供グループです。
ユーザーが抱える課題とその原因
これらのユーザーは、医療スタッフの勤務態度やパフォーマンスの向上、シフトの充足、適時出勤の促進、そして医療スタッフのリテンション(維持)と新規獲得の課題を抱えています。特に、スタッフのモチベーションや満足度の向上、労働力の最適化が難しい点が挙げられます。この問題は、医療スタッフの動機付けや認識の不足、パフォーマンスの向上に向けた明確なインセンティブの欠如、そして効果的な報酬プログラムの不足に起因しています。また、医療機関における労働力管理の戦略やツールが最適化されていないことが、これらの課題をさらに複雑にしています。
ソリューションと既存サービスとの差別化
私たちは、医療機関向けに全面的なインセンティブ報酬プラットフォームを提案します。このソリューションには、シフトの受け入れ率の向上、適時出勤の促進、教育プログラム、同僚間の認識と報酬の経路の創設などが含まれます。これにより、医療スタッフのモチベーションを高め、パフォーマンスの向上、リテンションの改善が図れます。また、行動科学の原則を活用して、労働力の問題を解決し、すべてのインセンティブが実証可能なROI(投資利益率)にマッピングされています。これにより、医療機関はスタッフの満足度を高めつつ、効率的でコスト効果的な人材管理が可能になります。
求められる社会的背景
このソリューションは、医療業界におけるスタッフの満足度とパフォーマンスの向上が急務である現代の社会的背景に基づいています。医療機関が効果的なインセンティブプログラムを通じてスタッフのモチベーションを高めることは、サービスの質の向上、患者の満足度の向上、そして最終的には医療機関の成功に直結します。このプラットフォームは、スタッフの認識と報酬を組み合わせることで、医療業界における労働力管理の課題を解決し、長期的な成功に貢献することを目指しています。
Bondからコメント
医療従事者に限らず、従業員の維持と新規獲得はあらゆる領域で課題となっています。そのために文化を変えよう、当事者意識を高めよう、という解決策を検討しがちですが、本質的にはインセンティブの設計が最重要でしょう。しかしながらインセンティブの設計は非常に抽象度が高く難しいもので、その設計を支援してくれるプラットフォームというのは大変素晴らしいアイデアです。とは言え、その実現のための具体的なサービス、プロダクトの設計が難しいので、アイデアの元となったスタートアップを参照して研究することが有効です。